Pedido y entrega
¿Cómo pedir un kamado?
- Cuando esté en la página del producto que desea pedir, haga clic en "Añadir a la cesta" y luego en "Hacer el pedido".
- A continuación, será redirigido a la "Cesta de la compra". Para continuar, haga clic en "Realizar pedido".
- Si aún no es cliente, sólo tiene que crear una cuenta introduciendo su nombre y su dirección de correo electrónico en la casilla de la izquierda y hacer clic en "Continuar".
- Ahora debe introducir su dirección postal y elegir el transportista que desee.
- Una vez en la página de "Pago" podrá elegir entre varios métodos de pago:
- Pago con tarjeta de crédito segura (la forma más fácil y rápida)
- Pago por transferencia bancaria
- Pago por Paypal
- Cuando se confirme su pago, recibirá un correo electrónico con un resumen de su pedido. ¡Sólo faltan unos días para descubrir un maravilloso kamado !
¿Cómo se entrega el kamado?
Los paquetes se envían generalmente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.
Forest-grill.com propone 2 modos de entrega:
Entrega a domicilio por GLS o SCHENKER :
- GLS EXPRESS para paquetes pequeños: 3 a 4 días, entrega con firma (entrega de lunes a viernes).
- Para todos los pedidos inferiores a 60€ = 4,90€.
- Para todos los pedidos superiores a 60€ = entrega gratuita
- SCHENKER para kamados: 3 a 4 días, entrega con firma (entrega de lunes a viernes)
- Para todos los pedidos inferiores a 60€ = 4,90€.
- Para todos los pedidos superiores a 60€ = entrega gratuita
Sea cual sea la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea lo antes posible.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos de envío. Pueden contener una parte fija y otra variable en función del precio o del peso de su pedido. Le aconsejamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos y tendrá que pagar los gastos de envío de cada uno de ellos. Se presta especial atención a la preparación del paquete antes de su envío.
Si tiene alguna pregunta sobre el transporte, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected] o por teléfono: +33 (0)4 87 91 46 96.