Encomenda e entrega
Como encomendar um kamado ?
- Quando estiver na página do produto que deseja encomendar, clique em "Adicionar ao carrinho" e depois em "Colocar encomenda".
- Será então redireccionado para o "Carrinho de Compras". Para continuar, clicar em "Place order".
- Se ainda não é cliente, basta criar uma conta introduzindo o seu nome e endereço de correio electrónico na caixa à esquerda e clicar em "Continuar".
- Deve agora introduzir o seu endereço postal e escolher o transportador da sua escolha.
- Uma vez na página "Pagamento" tem a escolha entre vários métodos de pagamento:
- Pagamento por Cartão de Crédito Seguro (a forma mais fácil e rápida)
- Pagamento por transferência bancária
- Pagamento por Paypal
- Quando o seu pagamento for confirmado, receberá um e-mail a resumir a sua encomenda. Faltam apenas alguns dias para descobrir um kamado maravilhoso!
Como é entregue o kamado?
Os pacotes são geralmente despachados no prazo de 24 horas após a recepção do pagamento.
O Forest-grill.com propõe 2 modos de entrega:
Entrega ao domicílio por GLS ou SCHENKER :
- GLS EXPRESS para pequenas encomendas: 3 a 4 dias, entregues com assinatura (entrega de segunda a sexta-feira).
- Para todas as encomendas inferiores a 60 euros = 4,90 euros.
- Para todas as encomendas superiores a 60 euros = entrega gratuita
- SCHENKER pour les kamados : 48h à 72h, remis avec signature (livraison du lundi au vendredi)
- Para todas as encomendas inferiores a 60 euros = 4,90 euros.
- Para todas as encomendas superiores a 60 euros = entrega gratuita
Qualquer que seja a sua escolha de envio, fornecer-lhe-emos um link para rastrear o seu pacote online o mais rapidamente possível.
As taxas de envio incluem embalagem, manuseamento e franquia postal. Podem conter uma peça fixa e uma peça variável de acordo com o preço ou o peso da sua encomenda. Aconselhamo-lo a agrupar as suas compras numa só encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas e terá de pagar os custos de envio para cada uma delas. É tomado especial cuidado para preparar a embalagem antes de ser enviada.
Se tiver quaisquer perguntas sobre transporte, por favor contacte-nos por e-mail: [email protected] ou por telefone: +33 (0)4 87 91 46 96.