Wat kost de levering van een kamado in Frankrijk?
Thuisbezorging is gratis bij elke bestelling boven € 99, met een levertijd van 48 tot 72 uur.
Voor bestellingen onder € 99 is levering mogelijk vanaf € 4,90 via een afhaalpunt.
Tijdens je bestelling kun je ons ook in de rubriek « Opmerkingen » de exacte dag doorgeven waarop je geleverd wilt worden. We doen ons best om aan je verzoek te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
Leveren jullie internationaal?
Ja, we leveren onze kamado’s in heel Europa!
Gratis verzending bij elke bestelling van meer dan 99€ binnen de Europese Unie. Voor andere bestemmingen, zoals Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
De levertijd verschilt per land: bijvoorbeeld 4 dagen voor België, Luxemburg of Duitsland, en 5 dagen voor Spanje of Portugal.
Als het land waar je wilt laten leveren tijdens het afrekenen niet beschikbaar lijkt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefonisch via: +33 4 87 91 46 96
Onze adviseurs helpen je graag om een passende leveroplossing te vinden, met de best mogelijke prijs-kwaliteitverhouding.
Hoe werkt de levering van je kamado?
De levering vindt plaats van maandag tot en met vrijdag. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden, zodat je je Forest kunt volgen tot aan de levering.
Onze bezorgpartner DB SCHENKER neemt contact met je op via e-mail en sms om je te laten weten dat het pakket is ontvangen en om een leverdatum in te plannen. Zodra de levering is ingepland, belt de chauffeur je om zijn aankomst aan te kondigen. Je pakket wordt persoonlijk aan je overhandigd tegen handtekening.
Als het pakket beschadigd is, moet je dit als voorbehoud noteren op de leveringsbon van de vervoerder, maar je kunt het pakket wel aannemen.
Bij afwezigheid kan DB Schenker voorstellen om het pakket bij een van je buren achter te laten (als die je pakket kan aannemen). In elk geval, als je pakket niet rechtstreeks aan je kon worden geleverd, laat DB SCHENKER een bericht achter met essentiële informatie om contact met hen op te nemen en een nieuwe levering te regelen.
Hoe werkt de levering van kleine pakketten?
De levering gebeurt van maandag tot en met vrijdag. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail zodat je je pakket kunt volgen tot aan de levering.
Onze bezorgpartner GLS Express neemt per e-mail contact met je op om je te laten weten dat het pakket is ontvangen. Zodra de levering is ingepland, neemt GLS op de dag van levering contact met je op via sms en de chauffeur belt je om je te verwittigen van zijn aankomst.
Bij thuislevering wordt je pakket persoonlijk aan je overhandigd tegen handtekening.
Als je afwezig bent, kan GLS voorstellen om het pakket bij iemand in je omgeving achter te laten (als die je pakket kan aannemen) of het afleveren bij het dichtstbijzijnde Point Relais Mondial Relay. Je hebt dan 10 dagen om je pakket op te halen. In alle gevallen geldt: als je pakket niet rechtstreeks kon worden geleverd, laat GLS een bericht achter met essentiële informatie om een nieuwe levering te regelen.
Bij levering naar een afhaalpunt ontvang je een sms om je te laten weten dat het pakket is aangekomen in jouw Point Relais Mondial Relay. Je pakket wordt persoonlijk aan je overhandigd tegen handtekening.
Hoe werkt Click & Collect bij het depot in Lyon?
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is klaargemaakt. Daarna kun je je bestelling ophalen van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur bij:
LDPI voor FOREST GRILL
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel: +33 4 87 91 46 96
Hoe werken retouren voor een kamado?
Je kunt je artikelen 30 dagen lang gratis retourneren. De klantenservice van Forest reageert snel bij problemen en biedt je een passende oplossing. We organiseren ook het ophalen bij jou thuis: je hoeft het product alleen terug in de verpakking op de verzendpallet te plaatsen, en wij plannen het ophalen door de vervoerder op jouw adres. De terugbetaling van je bestelling wordt binnen 48 uur na ontvangst van het retourpakket uitgevoerd.
Een vraag over de levering?
Ons team van plancha-experts staat voor je klaar om je met plezier te begeleiden vóór, tijdens of na je levering.
Mis je een leveringsoptie of heb je een vraag? Neem dan gerust contact met ons op via mail of telefonisch via: +33 4 87 91 46 96
Forest Grill is een merk van de groep Gardenparty.com
Onze andere winkels:
Verycook
Vivaplancha
Cabanaclim
Lovee Aquabike
Volg ons
Forest Grill is een merk van de groep Gardenparty.com
Onze andere winkels:
Verycook
Vivaplancha
Cabanaclim
Lovee Aquabike
Volg ons